E-mails, mailing lists, newsletters ‘n Co

#mcms le 3.12 Stéphanie Booth nous a présenté différentes manières d’utiliser les outils d’informations du web et leurs caractéristiques.

Du bon usage des e-mails

L’e-mail est un canal d’information personnel et prioritaire. Si votre information n’est ni prioritaire, ni personnelle, vous devez utilisez un autre canal.

Si les e-mails entravent votre travail, c’est que vous les gérez mal! Par exemple, si vous vous trouvez systématiquement en copie d’e-mails concernant un projet dont vous ne faites pas partie ou pour lequel vous n’avez pas d’actions.

Newsletters et mailings

  • Dans les deux cas, il s’agit de canaux d’informations de 1 à plusieurs;
  • Il faut en faire la demande pour figurer sur la liste de distribution (1. permission et 2. inscription = double opt-in dans le cas contraire, il s’agit de droit pénal car c’est du spam. Réf. cours de Sébastien Fanti).

Des outils pour gérer les newsletters et mailing lists : Aweber (leader du marché), Mailching (plus sympa et plus moderne, pas en français), Emailvision (les leaders).

Les listes de discussions

  • de 1 à plusieurs en questions et de plusieurs à plusieurs en réponses.
  • Webdesign-L liste immense pour les gens qui font des sites web, pas mal de trafic, très intéressant pour apprendre sur un sujet
  • Google groups : petite conversation entre plusieurs membres de groupes (ex. membre de L’Eclau, espace de coworking à Lausanne)

Les objets numériques sont :

  • cherchables, donc il faut leur mettre un titre, des tags…
  • indexables
  • il faut les rechercher grâce à la fonction « recherche » (ctrl+f)

Tags, catégories, …

Lorsque vous avez un blog et que vous y postez des articles, il est d’usage au bout d’un certain temps (10-20 articles minimum) d’en faire des catégories, des tags, …

  • Catégorie : gros tiroirs de rangement max 20 articles.
  • Tags : étiquette a posteriori, il faut être généreux en tagant un article.
  • C’est mieux d’avoir peu de catégories et beaucoup de tags, puisque les tags se situent à n’importe quel niveau de la hiérarchie.
  • Même s’il y a des tags redondants, ce n’est pas grave.

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